Här kan du få lösning på ditt problem genom att läsa svar på vanliga frågor.

1. Hur analyseras en enda fil eller katalog?
   
2. Hur analyseras hela systemet?
   
3. Vad innebär en analys av operativsystemet?
   
4. Var erhåller jag information om ett visst virus?
   
5. Vad skall jag göra om antivirusprogrammet detekterar misstänkta filer?
   
6. Vad innebär det att antivirusprogrammet har bytt namn på smittade filer?
   
7. Hur skickar jag en misstänkt fil till SOS Virus?
   
8. Jag har tagit bort ett virus. Varför står dess namn kvar rapporten?
   
9. Vad händer om jag avaktiverar permanent skydd (för filer och Internet)?
   
10. Hur kan jag veta om antivirusprogrammet är uppdaterat?
    
11. Hur konfigureras antivirusprogrammets uppdatering?
    
12. Kan antivirusprogrammet uppdateras automatiskt eller måste jag själv göra uppdateringar?
    
13. Hur ofta skall antivirusprogrammet uppdateras?
    
14. Vad är säkerhetsdisketter och hur skapas de?
    
15. Hur används säkerhetsdisketterna?